mardi 17 avril 2012

Chose promie, chose dûes

En attendant la lettre de désistement pure et simple transmise au Gréffier du TI de Cannes...

lundi 16 avril 2012

Pour une nouvelle, c'est une bonne nouvelle!

Je n'ai pas le temps de vous la scanner mais le recommandé attendu provené de Parfip.

J'aurai dû y trouver une copie d'une lettre de demande de désistement pur et simple à destination du greffier du TI de Cannes. Parfip ne veux plus de poursuites à mon encontre pour défaut de paiement.

Pourquoi? Je n'en sais rien mais la copie n'étant pas dans le courrier reçu, je reste sur mes gardes et je ne pense pas qu'on en reste là car il est hors de question que mon contrat soit reconduit par Cortix au bout des 5 ans, par exemple.

Courage à tous les entrepreneurs lésés, je reste à vos côtés pour vous aider!!

jeudi 12 avril 2012

Un recommandé m'attends

On en est un peu tous là: lorsqu'on ouvre la boite à lettre, on scrute s'il n'y a pas un avis de passage du facteur.
Ce midi, c'était le cas!!

Le tribunal d'instance pour me dire que mon opposition à l'injonction de payer est refusée?
Parfip pour me dire que le seul moyen de résilier mon contrat est le réglement du solde?
Cortix pour me demander de fermer cet espace de parole qui, à mon sens, n'a rien de diffamatoire car je raconte la stricte vérité sur la manière de gérer leur clientèle.

On verra bien, j'ai bien d'autres chats à fouetter pour tout simplement gagner ma vie et payer mes "vraies" factures!!

mercredi 11 avril 2012


Les journalistes devraient aller un petit peu plus loin que les dossiers de presse et vérifier chez qui ils vont filmer: si les banques ne leur prêtent pas d'argent, c'est juste qu'elles sont conscientes que le procédé de vente est déloyale envers les entrepreneurs clients et que, au regard des impayés des clients mécontents, ils risquent d'avoir des problèmes de trésorerie...

mardi 10 avril 2012

Rejoignez moi!!

Vous êtes entrepreneurs et vous êtes dans la m..... à cause d'un contrat CORTIX et PARFIP qu'on vous fait signé sur un mode de vente ONE-SHOT!

Rejoignez moi, rejoignez-nous pour obtenir une résiliation de votre contrat qui met en péril votre entreprise, vos biens et surtout votre famille!!
Aucune personne ne doit détruire le fruit de vos heures de travail et votre bonheur futur, je vous attends!!

dimanche 8 avril 2012

A lire!

http://gentil-mechant-cortix.blogspot.fr/
http://www.rue89.com/rue89-eco/2009/01/04/cortix-etranges-methodes-pour-un-marchand-de-sites-81951?page=1
http://www.yoann-nussbaumer.com/2009/02/21/cortix-mefiez-vous/
http://cortyx.blogspot.fr/

Et c'est juste la page 1 de Google!!

Parfip tout aussi complice

Le partenaire financier de Cortix s'appelle Parfip. Je l'ai déjà présenté dans un précédent post.

L'appel de Cortix où on m'explique que naïvement, ils aimeraient résilier mon contrat mais qu'ils ne peuvent pas parce que maintenant c'est Parfip qui détient mon avenir entre ses mains, est navrant.

Parfip est tout aussi complice: un site coûtant 3000€ en moyenne à la création (vu sur le net) + hébergement et référencement basic 150€ (vu sur le net aussi) sur 5 ans de contrat = 925€.
Soit 4000€ en gros et on me demande 11 100€ soit une culbute X2.

C'est un business porteur en effet!!

jeudi 5 avril 2012

Un appel!

Et 20' passées au téléphone suite à l'appel d'un chargé de clientèle de Cortix pour m'entendre dire: on voudrait bien vous résilier mais on peut pas, faut voir avec Parfip!

Après m'avoir demandé de lui refaire l'historique de mes problèmes, mon interlocuteur a semblé un peu géné.

En effet, une commerciale qui promet un site gratuit avec des frais d'hébergement annuels et qui ne parle pas de Parfip alors que le site est payant et coutent 185€ par mois à rembourser à un pseudo-organisme de crédit, ça fait tache.


Des échéanciers et courrier de mise en ligne absents, des modifications de site 18 mois après les demandes (dernières modifications en mars 2011 dixit mon interlocuteur alors que les demandes ont été faites en décembre 2009 avant que je demande la résiliation), ça fait tache.

Je trouve que Cortix fait beaucoup de taches: la presse et la justice française laveront les taches si je n'obtiens pas de résiliation, c'est pas grave!!

lundi 2 avril 2012

Compteur de visites

Content de savoir que les employers de Cortix sont des lecteurs assidus de mon blog; pas loin de 30 visites ces derniers jours!!

Opposition à une injonction de payer

Et oui, il fallait que cela arrive mais il y a eu une décision du tribunal d'instance de Cannes suite à une requête de Parfip pour non-paiement des mensualités: je dois payer plus de 10000€!!

Je tiens à rappeler que le seul vrai contact avec Parfip est un coup de fil au service contentieux suite à une mise en demeure qui a duré 2 à 3'.
Cet appel s'est soldé par une salve d'insultes de la part de mon interlocutrice qui m'a raccroché au nez!!! Sic!!

Parfip est, à mon sens, aussi coupable que Cortix et il est vrai que j'en fait moins état mais il faut savoir que cette filiale d'un grand groupe bancaire français se gave bien sur le dos d'entrepreneurs qui, en général, ne roulent pas sur l'or!

J'ai donc envoyé une lettre avec AR au tribunal d'instance de Cannes pour faire opposition à cette décision et avoir la possibilité de me défendre car:
- je n'ai pas les moyens de payer et je ne voudrais pas qu'on saisisse le peu que je possède et qui me permet de travailler (voiture pour se déplacer chez mes clients et ordinateur pour travailler pour mes clients),

- je n'entends pas me faire déposséder par des gens sans moral comme Mme Mélanie JANNIERE, commerciale au bureau d'Aix en Provence de Cortix qui a agit de manière dolosive à mon sens!

mercredi 28 mars 2012

Dialogue avec un sourd (et un peu authiste)

Depuis 15 jours, je demande à Cortix une résiliation amiable de mon contrat comme je vous l'ai expliqué il y a quelques jours.
La personne chargée de répondre à mes mails doit commencer à être à bout de souffle quant à la manière de me signifier que je dois aller me faire enc..... chez Parfip.

Voici mon dernier mail pour l'heure sans réponse:
Madame, Monsieur,

A priori vous n'avez pas encore intégré que votre société ne m'a jamais averti de la cession de mon contrat à la société Parfip, aucun courrier avec accusé de réception ne m'a était transmis.
C'est donc avec votre société que je souhaite traiter pour résilier mon contrat.

Il me semble que ce manquement à vos devoirs doit amener à une réponse différente de celle que je recois depuis 2 semaines.


Et oui, si vous avez signé un PV de réception de l'espace de stockage à votre signature de contrat, si vous n'avez pas reçu de courrier vous signifiant que votre site est en ligne et enfin que vous n'avez jamais pris connaissance que votre dossier partait chez un leaser, ça mérite peut être que la justice regarde un peu la validité de votre contrat.

En tout cas, pour moi, si Cortix continue à rester sourd et passablement débile quant à ma demande, je pense qu'un tribunal y regardera de plus prés!

lundi 19 mars 2012

Quand un mur parle à un autre mur

Le blog reprend du service car Cortix refait des siennes.

Après de multiples demandes de résiliations, on me renvoit toujours vers Parfip avec laquelle je n'ai rien à voir car je n'ai jamais signé quoique ce soit. Lorsque je rappelle les manquements et la manière de vendre de la commerciale de Cortix, la réponse reste laconique comme si on faisait un copié-collé à chaque mail.

Je rappelle à tous les lecteurs que la société Cortix représentée par une commerciale:
- m'a proposé de créer un site vitrine gratuitement,
- il y avait seulement des frais d'hébergement et référencement d'un peu plus de 250€/an,
- qu'on m'a fait signé très (trop) rapidement un PV de réception du site,
- qu'on m'a empéché de lire tranquillement les petites lignes du contrat en me posant 1000 et une questions,
- que je n'ai jamais reçu de courrier pour la mise en ligne du site, je l'ai découvert par hasard,
- que je n'ai jamais reçu de courrier m'informant de la transmission de mon dossier à Parfip....

Je pourrai en mettre des tonnes mais a priori tout cela est légal car ça continu et on ruine ta vie!

vendredi 16 mars 2012

Il y a quelques chanceux

A droite et à gauche, je lis que certains clients ont pu résilier leur contrat, certains sans rien en échange, d'autres en payant une somme variable.

J'ai tenté ma chance et envoyé un mail à
contact@cortix.fr . Habituellement, on ne vous répond pas mais là, en 2h00, j'avais une réponse mais pas celle que j'attendais.

"Cher(e) client(e),

Nous accusons réception de votre mail du 13/03/2012.

Nous vous invitons à prendre contact avec la société parfip cessionnaire de votre contrat qui vous fera part de sa position directement.

veuillez agréer nos sincères salutations.

Cordialement,

La Relation Client".

Depuis malgré mes relances quasi-quotidiennes leur rappelant que je n'ai rien à voir avec Parfip, que c'est avec Cortix que j'ai signé pour un site "gratuit", c'est le silence total!

Elle est belle la France!!

lundi 19 décembre 2011

1+1+1+1+1....

Je connais actuellement plus de 150 personnes qui ont eu, à peu de choses près, les mêmes déconvenues avec Cortix et Parfip!!

Regroupons-nous et faisons en sorte que toutes les TPE/PME soient au courant, que Cortix ne puisse pas faire signer aussi facilement autant de contrats et que les entrepreneurs qui s'estiment floués puissent se défendre et faire valoir leur droit!!

dimanche 27 novembre 2011

Ce blog vit!!

N'hésitez pas à laisser vos commentaires, vos "mauvaises" histoires CORTIX et PARFIP.

Pour ma part, après un courrier salé concocté par un avocat, je n'ai toujours pas de nouvelles mais j'appréhende l'anniversaire de mon contrat.

A priori, toujours autant d'entrepreneurs se font avoir!
Pensez à vous informer pour ne pas tomber dans le panneau.

lundi 27 juin 2011


Des contrats jaunes, ça ne vous rappelle par une société bordelaise?

mercredi 22 juin 2011

Que de témoignages

...ai-je reçu par mail ou par téléphone et ce qui ne fait plaisir, c'est que je ne dois pas être si stupide que cela car le nombre de personne qui sont tombés dans le panneau est énorme!!!

J'aimerai connaître le nombre de clients mécontents des services des web-agency en France et en Europe!!!

Toujours la même méthode, le même discours de v...ente (j'ai failli m'égarer), les heures passées avec le potentiel gogo pour le faire signer!!

N'hésitez à poster en commentaire votre vécu lors de la signature de votre contrat Cortix et votre appréciation sur la qualité du travail (nous ne publierons que des coms signés et vous demandons d'écrire en bon français et de ne pas employer de mots grossiers ce qui nous rabaisserait fâce à Cortix).

mercredi 18 mai 2011

7h00

Non ce n'est pas la durée d'une garde à vue mais le temps qu'un commercial de chez Cortix a mis pour faire craquer une "future cliente" et obtenir sa signature!!

Comment peut-on laisser les commerciaux de chez Cortix agir de la sorte?

Mort de faim comme jamais....

samedi 7 mai 2011

Non, je n'en parlerai pas...

...de ce coup de téléphone d'un employé de Cortix qui cherche à comprendre mon opinion négative envers sa boite.
Non, je ne parlerai pas des nouveautés dans les contrats qu'on vous fait signé sur un coin de table pour que cette boite aux méthodes de vente peu éthiques se refasse une virginité.

Plus je repense à cette 30aine de minutes au téléphone, plus je trouve cela pathétique.

J'espère juste que mon interlocuteur qui se disait être un commercial avec de la moralité quittera Cortix pour aller voguer sous de meilleurs cieux!

jeudi 5 mai 2011

Un peu de pub pour Cortix à l'Assemblée Nationale

Lorsque CORTIX et PARFIP ont commencé à vouloir me jouer des tours, j'ai pris contacts avec l'ensemble des élus de mon département pour les alerter devant les méthodes de vente en cycle court utilisées par les web-agency.

Hier, au cours de la session de questions au gouvernement, un des députés des AM a repris mon histoire pour interroger le secrétariat d'état aux TPE:

http://questions.assemblee-nationale.fr/q13/13-102685QE.htm

Même si la réponse est bateau, je remercie M. SALLES pour ce petit coup de pub.
L'état observe avec peu d'amitié les montages financiers de CORTIX et consorts: les RG et le gouvernement sont sur le coup.

lundi 25 avril 2011

Et si un jour Cortix coulait....

Ce ne serait pas une perte pour la nation, nous en sommes d'accord mais qu'adviendrait-il des contrats qu'on m'a fait signé de manière plus ou moins frivole avec ses amis de Parfip?

En effet, à l'heure actuelle, j'ai reçu une lettre de mise en demeure, me suit fait raccrocher au nez par une personne du service contentieux et depuis je dois toujours plus de 12000€ pour des prestations que je juge bancale et pour régler plus qu'un hébergement et un référencement!

Cortix est en période de sauve-garde pour voir s'ils boivent la tasse ou non (attention, l'eau de la Garonne est vaseuse!) et peut être que d'ici quelques mois, Cortix ne sera plus.

Peut-être une idée de la part du Tribunal de Commerce de Versailles qui, je l'espère, fera jurisprudence: la non-dissociation des contrats de Cortix et de Parfip; à savoir Cortix ne remplis pas ses devoirs, les contrats sont caduques (et en plus, on vous rembourse ce que vous avez payé).


Plus d'infos :http://www.opticien-presse.com/news/news_details.php?rubnewsid=2810

samedi 23 avril 2011

Et au suivant du suivant



Quand la justice et l'Etat français s'occuperont de la société Cortix et de son pendant financier Parfip, qui est ce qu'on pourrait appeler un complice?


Il apparait qu'enfin Cortix répond au téléphone (du moins des journalistes), qu'il doit manquer un 0 au nombre des plaignants minimum (il me semble avoir lu sur le Net que 1500 plaignants exsites contre Cortix) et je suis content de découvrir qu'ils intègrent désormais une clause de résiliation de 10 jours (yahoo, c'est gentil).

jeudi 21 avril 2011

Un blog en ligne et un petit tour chez les RG

Et oui, maintenant, je pense qu'il n'est plus nécessaire de la garder secret mais à la mise en ligne de ce blog, j'ai eu l'insigne honneur d'être convoquer par les Renseignements Généraux de la ville de Cannes.

A leur appel, je me suis "ouille, ça y est nos amis de Cortix n'aiment pas ma pub" mais non, bien au contraire.
A la lecture des premiers posts, les enquêteurs se sont montrés intriguer par la méthode de vente de Cortix.
2 heures dans les locaux des RG pour recueillir ma déposition et une enquête était ouverte sur CORTIX.

Il va de soi que cette enquête ne donnera peut être rien mais on ne pourra pas dire que les services de l'Etat ne sont pas au courant....

Pour mes amis lecteurs du côté de Mérignac (adresse IP:194.206.28.10) qui devraient passer plus de temps à créer de vrais sites Internet qu'à lire mes articles , attention, they're looking at you!!

mardi 19 avril 2011

Quel est le comble de la mauvaise foi?

La réponse est un courrier de nos amis de CORTIX.
Bon, déjà, la rapidité de l'expédition des lettres est proche du 0. Un mois pour une réponse!
D'un autre côté, ils doivent tellement recevoir de lettres d'insultes et autres réclamations...

Dans mon propre courrier, je faisais le tour de mes réclamations pour demander une nouvelle résiliation:
- site non-conforme à mes attentes,
- informations erronées quant aux coûts inhérants au site Internet,
- délai de livraison (6 semaines soit du 16/10/09 au 26/10/09) et de modification dépassé,
- non transmission des codes administrateurs,
- cession de ma licence à Parfip sans préavis,
- absence d'échéancier, de factures,
- absence de courier ou télécopie annonçant la mise en ligne du site,
- signature d'un procés verbal avant même la livraison du site.


Bien sûr, on me renvoie dans mes pénates, CORTIX ayant honoré l'ensemble de ces prestations....NO COMMENT.

Que je suis engagé sur 60 mois et que le montant demandé couvre l'administration (en off-shore en direct live de Tunisie), le référencement, l'hébergement.... Je comprend qu'on ne me fasse pas payer de création de site car il n'y a aucun travail de création!!

Qu'on m'a envoyé par courrier mes codes administrateurs et que le courrier est revenu en "Non réclamé-Retour à l'envoyeur": pourquoi reçois-je tous les autres lettres dont les mises en demeure?

Que mon contrat a été cédé à nos amis de PARFIP mais aucunes nouvelles d'un quelconque échéancier ou factures? tu l'as dans l'os, t'es le boss!!

Que la signature rapido d'un procés-verbal de réception de l'espace d'hébergement ne veut pas dire ce que ça veut dire: non, tu ne signes pas un papier qui dis que tu as reçu ton site!! NO COMMENT BIS.

Et on me rappelle que si je dépose plainte, CORTIX abusera de son droit de plainte pour diffamation et dénonciations calomnieuses.

En clair, paye et ferme ta ....

Je crois pas non!

lundi 11 avril 2011

Un lien intéressant quant aux pratiques de vente

Un ami bloggeur vient de poster un article très intéressant sur les méthodes de vente des web-agencies: http://affaireeo.wordpress.com/2010/04/05/techniques-methodes-agences-web-douteuses-manieres-modele-captivite-prison/ . Pour ma part, je pense que cet article est tout à fait adapter à la manière de faire de CORTIX lorsqu'ils viennent démarcher de petites entreprises désirant se développer et leur font miroiter des choses d'une manière peu éthique. Il faut souligner l'importance du manque d'information plus ou moins voulu sur la cession du contrat signé avec la web-agency à un organisme de crédit-bail. Sachez que lorsque vous signez un contrat avec CORTIX et consorts, vous signez sûrement pour l'obtention d'un crédit-bail qui financera la création de votre site et son hébergement. Un site CORTIX n'est jamais GRATUIT!!

vendredi 8 avril 2011

Forum Cortix

Pourquoi le forum Cortix et vous, probablement créé pour inonder les résultats des moteurs de recherche ne veux pas afficher mes messages? De la censure?

Pourtant les mots clés de référencement amenant à cette url sont bien choisis: forum échanges dialogues litige plainte problème sites Cortix France.

En fait, ce sont tous les mots que les clients mécontents de Cortix sont amenés à taper sur Google par exemple: on appelle ça du nettoyage industriel pour se faire une virginité, non?

http://www.cortix-et-vous.fr/forum.html?ob=forum

mercredi 6 avril 2011

Il n'y a pas que Cortix dans la place!!!

Il y a d'autres web agency, chacune avec leur variante dans la méthode de vente, mais le résultat est le même: http://videos.tf1.fr/jt-13h/herault-vaste-arnaque-au-site-web-gratuit-6301974.html Peut être que les JT nationaux parleront bientôt de Cortix de la même manière....

mardi 5 avril 2011

Que pensez-vous de mon site made in Cortix?

Voici l'adresse du site Internet réalisé par la société CORTIX de Mérignac.

Je vous invite maintenant à aller sur le site que j'ai créé moi-même:



Je précise que je ne suis pas du tout webmaster, que je n'ai même pas un bouquin de programmation chez moi, suis juste un peu bricoleur (donc pas de dénigrement sur la qualité du travail effectué d'une entreprise que me serait conccurente).

Voyez la différence entre un site à 183€ par mois et un site à 4.5€ par mois!!!

lundi 4 avril 2011

Wikipédia est magnifique!!

Voici l'article Wikipédia sur la société CORTIX: http://fr.wikipedia.org/wiki/Cortix , avec un joli paragraphe sur les méthodes de vente et ce que nous appelleront de la mauvaise de la société CORTIX contre une « véritable campagne de dénigrement » selon son PDG. C'est impressionnant comment un grand nombre de français peuvent prendre en grippe une société bien sous tous rapports.... On est vraiment pas gentils, les pauvres!

jeudi 31 mars 2011

Vos commentaires

Chers lecteurs, Vous disposez d'une possibilité de commenter mes articles mais je dispose aussi d'une possibilité de modérer vos messages. Je souhaite publier un maximum de vos posts mais ne peut laisser passer des messages qui pourrait être insultants, diffamatoires ou engendrant des poursuites judiciaires de la part de Cortix à l'encontre de cet espace de parole. Cet espace de parole est un sanctuaire de liberté d'expression grâce à la jurisprudence émise par le Tribunal de Paris le 10 avril 2009 suite à des demandes exagérées de la société CORTIX contre l'existence d'article en ligne peu glorieux à leur égard. CORTIX fut condamné à payer à titre provisionnel à la société Google Inc., une somme de 15 000 € à titre de dommages et intérêts pour procédure abusive ; une amende civile de 3000 € ; et à payer à la société Google Inc., une somme de 10 000 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile (Source http://www.legalis.net/spip.php?page=breves-article&id_article=2695 ). Je vous demande donc de rester correcte dans les termes employés et je publierai vos posts. Si vous souhaitez me contacter en direct pour faire avancer nos schmilblick, c'est à cette adresse: fhurlin(arobase)yahoo(point)fr.

Recherche clients mécontents

Si vous êtes un client mécontent de la société CORTIX, contactez moi à fhurlin(arobase)yahoo(point)fr !

mardi 29 mars 2011

Comment ne puis-je pas résilier mon contrat avec CORTIX?

Le site ne me semblant pas à la hauteur, les manquements importants à mon sens et cette profonde idée de m'être fait flouer pour une somme non négligeable, j'ai donc demandé la résiliation.

Me souvenant que la commerciale m'avait expliqué que les frais ne comprenaient que l'hébergement et le référencement, je me suis dis tout bêtement "s'ils ne veulent pas une mauvaise pub pour un travail baclé, on va arrèter là les frais. On enlève le site du net donc plus d'hébergement serveur et plus de référencement"! Simple, non?

Bah non! Hormis l'engagement sur 60 mois qu'on vous fait signer sur votre contrat, il n'est pas possible de tirer un trait sur votre site made in CORTIX. .

Pourquoi? Je vais essayer d'être clair et de ne rien oublier:
- en fait, le site qu'on m'a décrit comme étant gratuit (en fait, contre un retour sur des prospects) est financé sur un crédit-bail que CORTIX signe pour vous, notamment auprès de PARFIP.
La somme mensuelle (et non annuelle comme ce que j'avais compris de la discution avec Melle JANIERE) permet de rembourser ce prêt. *
Là où le bas blesse, c'est que je peux affirmer qu'on ne pas jamais parlé de contracter un quelconque prêt d'argent pour financer la création d'un site.

Il est en effet inscrit que PARFIP "peut" céder votre contrat à un bailleur mais il n'est pas inscrit que la société "va" céder le contrat. Dans tous les cas, il était trop tard car autant que je me souvienne, la commerciale ne m'a pas laissé le temps de lire les contrats et quand j'ai pu vraiment y mettre le nez....

Vous comprendrez que lorsque vous souhaitez résilier votre contrat, que CORTIX vous dise que c'est impossible et que si vous ne payez pas, vous vous retrouvez avec une mise en demeure et un contentieux avec l'organisme bancaire qui a prété, en l'occurence PARFIP dans mon cas.

Après avoir contacté PARFIP par téléphone, on m'explique que je dois payer sinon c'est direct à la case "huissier". On me propose la première fois de faire un versement par signe de bonne volonté. Cela me gène car je ne roule pas sur l'or et que, au regard de la situation, cela signifierait accepter le mic-mac.

Ai-je bien fait, seul l'avenir nous le diera.

La seconde fois et après courrier en RAR, la personne traitant de mon dossier me raccroche littéralement au nez, ne chercheant pas à m'écouter! La classe!

mercredi 23 mars 2011

Un an...

...de silence.

Plus de nouvelles de Cortix, site toujours en ligne (www.entraineadistance.com), rien de nouveau jusqu'au 11 février dernier.

Je reçois une lettre simple et tombe sur une mise en demeure émanant de la société PARFIP.
Mais qui est PARFIP?
Je visite leur site Internet pour en savoir plus car je ne connais pas l'entreprise. Il me faut plus d'un quart d'heure pour comprendre ce qu'ils vendent.
PARFIP est un organisme financier (succursale des Banques Populaires) qui me demande 12x183.36€ de l'année 2010!

Je fais le reprochement avec CORTIX et prends contact avec le service contentieux pour confirmation. Je me souviens que la personne au téléphone m'explique que j'ai contracté un crédit-bail pour financer mon site Internet et que je leur dois les remboursements dudit prêt.

En effet, CORTIX contracte pour vous un crédit-bail afin de financer la création de votre site ainsi que l'hébergement et le réfèrencement sur une durée de 5 ans et une mensualité d'un peu moins de 200€.
Lors de la rencontre avec la commerciale CORTIX, je n'ai aucun souvenir de cette partie du deal, au point que je suis rentré chez moi, après la signature du contrat avec l'idée d'un frais d'hébergement et de référencement de 200€ pour l'année et non par mois.

Vous imaginez ma surprise et le début des vrais ennuis!!

mardi 22 mars 2011

Une petite note pour Cortix

http://www.notetonentreprise.com/company.php?id=148&entreprise=cortix

Un site intéressant: les collaborateurs ou anciens collaborateurs notent leur entreprise et les commentaires sont relativement unanimes!

dimanche 20 mars 2011

Ah bah non alors!!

Ce n'est pas tout à fait en ces termes mais en gros, c'est ça!

Cortix refuse ma demande de résiliation de contrat et me précise que je suis engagé sur 5 ans, qu'il n'y a aucunes possibilités de suspendre le contrat sauf à payer l'intégralité des mensualités: pas glop!

Après quelques recherches, un avocat parisien me viens en aide: il connait ce genre de pratique commerciale et me propose d'écrire un nouveau courrier menaçant de poursuites judiciaires Cortix.

En fait, cet avocat ne connaissait pas si bien le sujet que cela mais en partant des éléments que je lui ai fournis, il ne comprenait pas pourquoi on ne pourrait pas suspendre un hébergement et un référencement et stopper les paiements. Je ne connaissais pas bien le sujet non plus car je pensais la même chose que lui.

Le RAR part et plus aucunes nouvelles de Cortix, pas un mail, pas un appel, pas un courrier!

Gagné?
T'emballes pas mon pôte, tu vas vite déchanter!!

vendredi 18 mars 2011

Création du site web by CORTIX

Les papiers sont signés.
Je dois fournir rapidement mes textes et photos pour la constitution de mon site Internet nommé www.entrainementadistance.com . Je me souviens que Melle JANIIERE m'avait parlé de 6 semaines pour tout mettre en place.

Ayant déjà un site Internet, nous décidons de dépouiller celui-ci et d'y apporter des modifications techniques que seul, je n'aurai pu réaliser.
Je me souviens avoir demandé une bannière en flash, avoir préparé un tableau de présentation de mes produits,....

Malheureusement, mon ordinateur rends l'âme avec toutes mes idées dedans alors que je devais tout fournir avant le 23 octobre.
Je contacte ma commerciale et demande le 19 octobre un délai (pour un info, contrat signé le 16/10): pas de problème.
Je transmets enfin mes documents le 27 octobre: ouf, tout est dans les tuyaux sachant que je souhaite avoir mon site avant Noël.

Je m'attends à recevoir un accusé de réception et attends, attends, attends jusqu'au 16 novembre où enfin on m'assure de la bonne réception.

Et on attends une mise en ligne qui apparait rapidement, cool, plus rapidement que prévu!
En fait, je découvre la mise en ligne le 23 novembre suite à un mail me prévenant que les modifications demandées ont été effectuées mais je tombe...de haut.

Je me souviens que le site n'était pas terminé, tout au plus un copier-coller des documents que j'ai fournis, je reste un peu sur ma réserve et contacte Cortix aussitôt (le 23/11) par mail car on ne me réponds pas par téléphone.
Je précise que la réalisation ne peut être l'oeuvre d'un webmaster professionnel.

CORTIX m'appelle peu après (pas de dates précises): la personne me demande de lui envoyer des idées pour améliorer le site et s'excuse. Je transmet des ébauches par mail, des ébauches faites rapidement avec le logiciel Paint. Tout part le 7 décembre. Accusé de réception plus prompte le 11 décembre.

Je sens mal la présentation de ma nouvelle plate-forme pour Noël et de nombreux clients me font des reflexions sur la qualité du site ("on préférait l'ancien", "c'est toi qui la fait?"...). La haine.

Entre-temps, je demande la résiliation de mon contrat par RAR car je reçois mes relevés de banque: ce que je prenais pour des frais de 200€ par an (185.38€ très précisement) et bien non, c'est par mois...je métouffe!
Le travail effectué que je trouve médiocre tout comme mes clients, le montant démentiel PAR mois, c'en est trop!!

Les fêtes passent, je ne m'attends pas à une réponse.

A RETENIR:
- insister au téléphone: je n'en avais pas le temps et contacter par mail est encore moins rapide!
- demander à recevoir un courrier ou un mail à la mise en ligne: je n'ai reçu qu'un mail m'annonçant que les modifications demandées été prises en compte. J'ai découvert mon site en ligne par hasard!
- j'ai reçu mon site dans la 6ème semaine: bon point pour Cortix mais lorsqu'on sait comment sont fabriqués les sites de ce type, la société éditrice se moque de ses clients. Je pense qu'en 48h00 tout peut être fait.

Pour le prochain post, étant donné que j'avais vraiment maché le travail aux webmasters, nous ferons la comparaison entre mes ébauches et le travail final.

mercredi 16 mars 2011

Un blog à connaître et à faire partager

Mathias est une victime d'une web-agency.
Il vous retrace son parcours, les procès et apporte toutes les infos nécessaires au suivi des contrats "one-shot".

http://affaireeo.wordpress.com/

mardi 15 mars 2011

La rencontre avec CORTIX

Un coup de téléphone en pleine après-midi en ce début de mois d'octobre 2009.

"Bonjour, je suis Melanie JANNIERE de la société CORTIX. Nous sommes spécialisés dans la création de site web pour les TPE et les PME."

Intéressant car à l'époque, j'évaluais la possibilité d'user d'un professionnel pour améliorer mon site personnel. Nous prenons rendez-vous car la commerciale veux me proposer une offre avantageuse qui pourrait me permettre de m'en tirer à bon compte dans le cadre d'un partenariat.

Premier rendez-vous au café Saint Charles de Mandelieu :
On me présente ce fameux partenariat : un site gratuit en l'échange de l'utilisation de mon site comme vitrine auprès de plus gros clients. Je devais aussi donner une liste de contacts potentiels à mon interlocutrice.
J'ai bien dit "gratuit" car c'est le terme dont je me souviens dans sa bouche.
Le deal a l'air intéressant. Il y aura seulement des frais d'hébergement et de référencement mais dont le montant dépends de la taille du site.
En prenant un nouveau RV, Mlle JANIERE me demande de réfléchir à un nom de domaine, des mots clés de référencement, à ce que j'aimerai introduire comme page dans ce fameux site. Je dois aussi prévoir un RIB pour les prélèvements des frais d'hébergement.

Second rendez-vous toujours au café Saint Charles de Mandelieu :
En 2 temps, 3 mouvements, on me glisse des feuilles jaunes sous le nez pré-remplies à mon nom. Je ne ne souviens pas avoir eu le temps de lire toutes les petites lignes au dos des documents. Il fallait aller vite car à l'époque, je voulais avoir mon site avant Noël et Madame JANNIERE est pressée avec un autre RV sur le grill.
Dans tous les cas, j'ai 7 jours pour me rétracter (c'est que je pense en tout cas).

Pour les prélèvements, au final, il y en aura pour 200€. Je ne tilte pas : un hébergement et un référencement doivent couter ce prix à l'année, très bien.
On m'offre les frais de dossier.
En 10' montre en main, on se sépare et je rentre chez moi, pensant avoir fait une bonne affaire.

Comme dit Jean-Claude DUSS dans les Bronzés font du ski, "non, pas là, non"!
Merci CORTIX.

MORALITE:
- questionnez votre interlocuteur et prenez le temps même si le/la commercial est pressé. Vous, non!
- prenez le temps de lire TOUT le contrat, rentrez chez vous avec et faites-vous conseiller,
- vérifiez bien si les frais sont mensuels, annuels,...
- attention : je viens d'apprendre que pour la signature d'un contrat entre pro, il n'y a pas de délai de rétraction.

Merci M. pour la relecture.

dimanche 13 mars 2011

Les présentations

Je me présente, je suis Frédéric HURLIN, j'ai 30 ans et j'habite Mandelieu dans les Alpes Maritimes.
J'exerce le métier d'entraineur dans le domaine des sports d'endurance depuis ma sortie de l'Université où j'ai obtenu un Master d'entrainement.
Je travaille sous le statut de travailleur indépendant ou micro-entreprise, la cible de clientèle de CORTIX.
J'ai créé moi-même mon site Internet ( http://www.azurperformance.fr/ ) en bricolant. En partant du principe que c'est une réalisation personnelle, j'en suis content mais rien ne remplace le travail d'un pro.

Les autres acteurs sont CORTIX et PARFIP.

CORTIX est une société basée à Mérignac dans la banlieue de Bordeaux, du type qu'on appelle une "web agency". Cette société propose des sites internet clé en main à partir de modèles ou "templates" pré-définis.
Leur cible : les professions indépendantes, les artisans, les commerçants....
La société créée par Hassane HAMZA en 1999 grossit vite et dispose de plusieurs bureaux/agences notamment à Aix-en-Provence. (http://www.cortix.fr/)

PARFIP : lorsque vous visitez le site de cette société, vous ne comprenez pas vraiment leur prestations: Que vendent-ils? Qui sont-ils?
Il faut de longues minutes de recherche pour le savoir. C'est une filiale d'un grand groupe bancaire (je crois que c'est les Banques Populaires) qui rachète les dossiers de CORTIX et que le client de CORTIX rembourse par son crédit-bail. (http://www.parfip.com/)

Je tiens à préciser que je n'ai découvert qu'au bout d'un an la société PARFIP (en recevant une mise en demeure) car lors de mon démarchage, je ne me souviens pas d'une telle tierce personne ou entité. Aujourd'hui, avec la crise et probablement le mécontentement de certains clients qui stoppent tous paiements, la société CORTIX est sous surveillance et à du se restructurer. Plus précisément, elle est sous procédure de sauvegarde (qui vient d'être renouvelé pour 6 mois), précisément pour éviter sa liquidation.

Merci M. pour la relecture.

Bienvenue

Bonjour,

Ce blog, nouvellement créé, a pour but de vous faire découvrir comment la société CORTIX pourrait vois proposer de signer pour la création d'un site Internet "gratuit", destiné à votre petite entreprise, sachant que au final cela pourrait devenir une ardoise de plus de 10 000€.

Du démarchage que j'ai vécu en octobre 2009 jusqu'aux rebondissements de ce début d'année, j'essaierai de vous décrire de manière factuelle comment je sens être tombé dans le panneau.
L'idée n'est pas d'insulter, de diffamer sur les agissements de CORTIX mais d'être factuel afin de vous éviter, lecteurs, de vous faire démarcher comme moi!!

D'autres web agencies ont recours à des procédés similaires à CORTIX et son partenaire financier PARFIP : notamment Kemenn (Star Web Multimédia), Yzeo, Top Technology, Proximedia, Incomm, Idep Multimedia, Icare ou Cometik.

Le second but de ce blog est aussi de regrouper les clients de l'association CORTIX-PARFIP afin d'avoir du poids dans nos démarches car aujourd'hui, mon seul but est que le contrat signé très rapidement (méthode "one shot") ne soit plus qu'un vieux souvenir!

Pour me contacter:

HURLIN Frédéric
tel: 06.14.44.37.14
fhurlin@yahoo.fr

Et merci M. pour le coup de main "factuel".